Ultima actualizare: 28.10.2026.
Îți explicăm pe scurt ce date personale folosim, de ce, cât timp le păstrăm și ce drepturi ai, conform Regulamentului (UE) 2016/679 (GDPR).
1. Cine răspunde de date (operatorul)
HFMC GROUP SRL, CUI 48847523, nr. Registrul Comerțului J39/731/2023, cu sediul în Vrancea, Golesti, Str. Crizantemelor. Telefon: 0750 406 206 (Luni – Vineri, 9:00 – 18:00). E-mail: contact@preturiok.ro.
Pentru orice întrebare despre datele tale, scrie-ne la contact@preturiok.ro.
2. Ce date colectăm
- Când comanzi: nume și prenume, număr de telefon, județ, localitate, adresă de livrare, produsele comandate și valoarea comenzii.
- Când începi o comandă și nu o trimiți: numărul de telefon scris în formular, ca să te putem suna o singură dată pentru a te ajuta să termini comanda. Acest lucru este scris și sub câmpul de telefon.
- Când ceri să te sunăm: numărul de telefon, prenumele (opțional) și intervalul în care preferi să fii sunat.
- Date tehnice: adresa IP, tipul de browser și dispozitiv, pagina de pe care ai venit (de exemplu o reclamă), salvate cu comanda pentru prevenirea fraudelor și pentru statistici.
Nu cerem și nu păstrăm date de card. Nu colectăm intenționat date despre copii sub 16 ani.
3. De ce folosim datele și pe ce temei
- Ca să preluăm, confirmăm și livrăm comanda, inclusiv la telefon: executarea contractului (art. 6 alin. 1 lit. b GDPR).
- Pentru facturare și contabilitate: obligație legală (art. 6 alin. 1 lit. c).
- Pentru retururi, garanție și reclamații: obligație legală și executarea contractului.
- Ca să te sunăm o dată pentru o comandă neterminată, să prevenim comenzile false și să facem statistici interne: interesul nostru legitim (art. 6 alin. 1 lit. f). Te poți opune oricând.
- Pentru măsurarea reclamelor (cookie-urile de marketing, vezi mai jos): consimțământul tău, acolo unde legea îl cere (art. 6 alin. 1 lit. a).
4. Cui transmitem datele
- Firma de curierat, ca să livreze coletul (nume, telefon, adresă, suma de încasat).
- Furnizorul de găzduire al site-ului și furnizorul de e-mail, care păstrează datele în numele nostru.
- Contabilul sau firma de contabilitate și programul de facturare.
- Meta Platforms Ireland (Facebook, Instagram), ca să măsurăm reclamele: evenimente precum vizitarea paginii sau plasarea comenzii, valoarea comenzii, adresa IP, browserul, cookie-urile Facebook și, doar în formă criptată ireversibil (hash), numărul de telefon, numele și localitatea.
- Google Ireland (Google Analytics), pentru statistici de vizitare.
- Autoritățile, doar când legea ne obligă.
Nu vindem datele tale. Unii parteneri (Meta, Google, TikTok) pot transfera date în afara Spațiului Economic European; acolo transferurile se fac pe baza deciziilor de adecvare ale Comisiei Europene (de exemplu EU-U.S. Data Privacy Framework) sau a clauzelor contractuale standard.
5. Cât timp păstrăm datele
- Datele comenzilor și facturile: cât cer legea contabilității și Codul fiscal.
- Telefoanele din comenzile neterminate și cererile „Te sunăm”: cel mult 30 de zile, apoi se șterg automat.
- Statisticile interne ale site-ului nu conțin nume sau telefoane și se șterg după cel mult 400 de zile.
6. Drepturile tale
Ai dreptul să ceri accesul la datele tale, corectarea lor, ștergerea, restricționarea prelucrării, portabilitatea, să te opui prelucrării bazate pe interesul legitim și să îți retragi consimțământul oricând. Scrie-ne la contact@preturiok.ro; răspundem în cel mult o lună. Ai și dreptul să depui plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (dataprotection.ro).
7. Securitate
Site-ul folosește conexiune criptată (https). Accesul la comenzi îl au doar persoanele care se ocupă de ele.
8. Cookie-uri
Detalii în Politica de cookie-uri.